如何应对发脾气的人?
应对发脾气的人的方法有:
1、认真倾听:摒弃自己心中的不适感,认真倾听其言语中表露出的意思,找到发脾气行为背后的本质;
2、换位思考:尝试着去站在对方的角度想问题,当我们弄明白了对方的心理,就能更好地和对方沟通;
3、观察非言语信息:通过对方的非言语信息,推测对方的内心所想,进而找到和对方沟通的切入点;
4、切莫指责对方的行为:在别人情绪冲动的时候,指责是没有用的,因为对方已经失去了理智。
应对发脾气的人的方法有:
1、认真倾听:摒弃自己心中的不适感,认真倾听其言语中表露出的意思,找到发脾气行为背后的本质;
2、换位思考:尝试着去站在对方的角度想问题,当我们弄明白了对方的心理,就能更好地和对方沟通;
3、观察非言语信息:通过对方的非言语信息,推测对方的内心所想,进而找到和对方沟通的切入点;
4、切莫指责对方的行为:在别人情绪冲动的时候,指责是没有用的,因为对方已经失去了理智。