当你的观点与别人不同时,意见不统一时如何处理

张智铭  2022-04-28 14:54:26

有很多人向往世外桃源的生活,想要远离人群,去过自给自足、丰衣足食的生活。但“理想很丰满,现实很骨感”,我们生活在社会中,必须要保持人际交往。人际交往的时候就难免会产生矛盾,这篇文章就告诉你:当你的观点与别人不同时,意见不统一时如何处理?

600-心理健康-情绪

当你的观点与别人不同时,意见不统一时如何处理

1、先让别人说完

生活中很多时候我们都会遇到意见不统一的情况,在家里和父母、在学校和同学、在公司和同事领导。每个人对这种情况都有自己的应对方式,有的人可能习惯打断别人的话,然后陈述自己的观点。这种做法不利于双方充分交流思想,也不利于更有效地解决问题。

所以当我们的观点与别人不同时,我们应该先让别人说完他的观点。这一方面是对别人保持尊重,另一方面我们也能更了解对方的想法,之后如果我们要反驳、辩论对方观点的时候,才能找到他观点中不合理的地方。

从心理学的角度来讲,当我们认真倾听完别人的话,展现了我们的共情能力,对方就会觉得自己是被理解的,从而使他们的思想变得更加开明。

2、开放性地表达

当对方充分发表完他的观点之后,你可能已经看到了他观点背后的不可行性,但是这个时候不要说出来,一定要把话憋在心里,后面会有更合适的时机。

为了引起对方的思考和重视,你要用开放性的话术来表达自己的观点,比如说完自己的观点之后询问对方:“你觉得这个怎么样?”“我觉得这个其实可以再改改。”

用开放性的话术把对方引到你讲的内容中来,这样他就能站在你的角度,替你思考你观点的可行性。如果说倾听能够表达自己的共情能力,那么把对方引到你的内容里,就能激起对方的共情能力,这对我们交换意见十分有利。

3、心理博弈战术

当双方互换思想之后,你可能实在憋不住了,想要立刻说服对方,但是你要冷静下去,现在是最关键的阶段,不要浪费过多口舌来与对方争论,你可以利用两个心理学效应来与对方进行心理博弈。

第一个是登门槛效应,简单来说,如果你能让对方先接受一个很小的要求,那么他就有可能接受一个更大的要求。比如你想让对方完全接受你的观点,那么你就先让他接受其中的一部分。

第二个是门面效应,你可以先向对方提出一个大的要求,如果他拒绝你,那么这时你提出一个小的要求,他大概就能接受了。这利用了人们的补偿心理,既然已经拒绝了你一次,那么他也会想在下一次补给你。

4、避免正面矛盾

如果你已经用这一套流程成功地说服了对方,那么恭喜你,这一次的交流是成功有效的。

而如果你发现对方依旧很难被说服,那么你也不要强迫对方,避免和对方产生正面冲突,可以采取“求同存异”的方法,你们达成一致的,就继续去做;没有达成一致的,可以下次再讨论,“做人留一线,日后好相见”就是这个道理。

当你的观点与别人不同时,就是考验你的社交能力之时,要了解意见不统一时如何处理,这样能帮助你轻松化解很多不必要的矛盾。

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