解决沟通障碍的方法有哪些

沟通障碍，既是人际沟通中的普遍现象，也是困扰着很多人的问题。沟通障碍的产生无非两个因素，一是信息的不对称，二是沟通方式的不当。解决沟通障碍，就需要从这两个方面入手。

解决沟通障碍的方法有哪些

一、信息的不对称

1. 多听，少说

沟通其实并不是单纯的发言，听取他人意见同样重要。多听少说，可以理解他人想法，从而有的放矢地去解决问题。同时，也可以避免个人感情用事、主观臆断的错误理解。

2. 明确表达

无论自己是发起者还是接受者，都要清晰明确地表达自己的意见和诉求。如果自己沟通不清晰，对方也难以理解和配合，进而加重沟通障碍。

3. 直截了当

有时候为了快速达成共识，需要直接说出自己真正想要的。假如以迂回方式来表达，除浪费时间以外也会让对方理解起来复杂混乱。所以，直截了当表达对方想要的内容，是有效沟通的必要条件。

二、沟通方式的不当

1.改善节奏

对于沟通的双方来说，一定要明确好话题，目标，以及行文的节奏。在听取对方意见时，不妨试着说“我明白你觉得某某是对的”，弄清对方观点的同时也能起到缓和气氛的效果。

2.尊重对方

沟通最主要的目的是解决问题，而非挑剔对方的话语、否认对方的观点。因而，应该确保相互尊重，理解对方。只有如此，双方才能达成共识。

3.交流技巧

良好的沟通技巧和方法，也是解决沟通障碍的一个重要方面。例如，习惯使用“我们”而不是“我”，可以让对方更容易接受自己的观点，而且能够建立一个友好的沟通氛围。

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