调停者特点

调停者是一种经过专业培训的专家，他们通过调解、仲裁等一系列手段，协助各方解决争议、纠纷。在国内外，调解、仲裁作为一种非诉讼方式解决纠纷的模式，已逐步被社会所认可。在这一纷繁复杂的世界中，调停者凭借着其高超的技能和出色的人格魅力，不断履行着促进社会公正、维护社会稳定的职责。那么，调停者究竟具有哪些特点呢？本文将深入分析调停者特点，并为读者提供思考。

调停者特点

一、尊重当事人

当事人是调解、仲裁的核心，调停者要高度尊重当事人。在执业中，调停者应始终坚持以当事人的意愿为基础，保持公正、中立的态度，客观、分析性地评判案情、实质性问题，赢得当事人的信任和尊重。对待当事人，调停者应始终保持亲和、严谨、一致、诚信的品质，不断增强调解、仲裁工作的合法性、公正性和权威性。

二、言行一致

调停者需要注意颜色匹配。作为调停者，除了具有一定的法律知识与法律技巧之外，还需要具备一定的口才、文字表述能力等多种能力。我们经常看到一些调停者在现场发言时过于随意，说话内容并不统一，甚至很难听取所有当事人的声音，这对于调停结果的公正性及案件的难度程度也是一种打击。所以协调者应注意口齿清晰，字句精准，要在现场表现出各方面均衡的声音，以此来提升协调者的公信力，也使协议的效力更加稳定。

三、善于处理

作为调停者，最大的挑战在于，要经常接受各种类型的案件，并按照相应的法律程序和规则去解决他们。这既需要调停者具备专业的知识和技能，为当事人提供精准的咨询服务与完善的解决方案之外，还需要具备善于处理各种烦人纷争的手段。调停者要综合运用法律、心理学、沟通技巧、人际关系和协调能力等多方面知识，并凭借自己的职业经验、专业知识，帮助当事人化解各种矛盾冲突。

四、保守机密

调停者作为专业人士，在办理案件时需要了解很多敏感信息。因此，调解人员在执业过程中更需要具有保守秘密信息的能力。协调者需要尽可能的为当事人最大范围降低可能面临的风险，同时还得知情通透，致力于降低当事方在整个调节过程中心理压力和负面影响的发生率。

调停者能在复杂的情况中化解争端，一定程度上是因为具备丰富多样化的特点。通过分析和描绘调停者的特点，我们可以发现，调停者和当事人之间的关系比调停结果更为重要。同时，调停者要求自己高效、高效地工作，倾听当事人并出色地解析案情，以实现公正裁判，达到维护公共利益和促进社会和谐发展的目标。

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