聪明人都在用这3招,让你沟通力暴涨,成为解决问题高手!
三种聪明人都在用的沟通方式,终身受用,
绝对不跟大家讲鸡汤,分享的都是真正有用的方法。
首先我们要知道,沟通的核心本质,是推动问题的解决。
所以第一点,我们要尽量做到,沟通的过程是短的,这样我们达成目的的速度会更快。
举个例子,有人想找你借个东西,他先问你在不在,你回答我在,
他又问你我能不能找你借个东西,你说可以,然后他又问你,
我想借的是那个什么什么东西,可以吗?这样的对话,说半天没说到重点,
完全就是来回车轱辘浪费时间。真正好的沟通方式过程都非常短,
第一,结论先行,如果是原因先行,就会导致沟通过程过长,
让人等的着急,对方会想,你到底想说什么?
第二,一次性说完该说的信息,别让人问一句你吐一句,
你浪费的这些时间,说不定人家问题都给你解决了。
第三,准确表达,准确表达就是为了避免因为再三确认,
就比如说下午见,这就是一个模糊表达,下午三点,在哪里见,这才是一个准确表达。
第二点,推进思维越强,沟通效率越高。
拿开会举例,简单来说就是要控制好时间,不要偏题,还有最重要的,必须有人做决定。
第三点,谈判式沟通,需要你时刻想着对方的利益。比如聊合作,销售求帮忙,
这些沟通,都是从对方那里拿利益,他是一种利己行为,越是利己行为,
要在沟通的时候,用利他思维时刻想着对方的利益,
在所有的沟通中,利他才是真正聪明的利己。