概念：一般是指个人监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。

情绪智力在日常生活中简称“情商”。

情绪智力包括一系列相关的心理过程，这些过程可以概括为三个方面：

1、准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；

2、适应性地调节和控制自己和他人的情绪；

3、适应性地利用情绪信息，以便有计划地、创造性地激励行为。

情绪智力有很大的个体差异，情绪智力高的个体可能更深刻地意识到自己和他人的情绪和情感，对自我内部体验的积极方面和消极方面更开放。

这种意识使他们能对自己和他人的情绪做出积极的调控，从而维持自己良好的身心状态，与他人保持和谐的人际关系，有较强的社会适应能力，在学习、工作和生活中取得更大的成功。

生活案例：

一个拥有高情绪智力的人往往更乐观，能更快地从无休止的负面情绪中解脱出来，并体验到更多的积极情绪。