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[主观题]

要与客人建立良好的关系，酒店公关部门应做好哪些工作？

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第1题

与酒店员工建立亲密无间、和谐融洽的关系的条件是（）。

A.了解员工的思想动态、期望与要求

B.收集员工对酒店的评价

C.增加员工工资

D.探访、慰问员工

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第2题

酒店建立良好信誉和树立美好形象的条件是（）。

A.硬件设施好

B.对上和对下关系好

C.软件服务好

D.社会环境好

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第3题

酒店公共关系部门从社会公众得到的信息成为（），从企业内部公众得到的信息称为（）。

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第4题

酒店公共关系的协调职能包括共同协调（）的公众关系和沟通协调（）的公众关系两个方面。

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第5题

组织开创阶段适用的公关方式是（）。

A.建设型公关

B.维系型公关

C.开拓型公关

D.矫正型公关

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第6题

公共关系中应用最多的模式是（）。

A.交际型公关

B.宣传型公关

C.危机型公关

D.征询型公关

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第7题

公关信息情报的来源是（）。

A.内部信息

B.相关公众

C.外部信息

D.内部信息和外部信息

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第8题

李美是一家新开业的新飞飞会计师事务所的首席合伙人。由于该事务所刚刚开业，因此，在社会上的影响较小。为了扩大影响，他决定在当地日报上为自己的事务所作一则宣传广告。其草拟的广告内容如下：新飞飞会计师事务所是注册会计师行业的新成员，但我们的合伙人都具有较高的素质，8人中有4人获得相关专业的博士学位或高级职称，有着会计、审计行业的丰富经验，与行业内外相关部门有着良好的合作关系。我们愿意竭诚为广大客户提供优质、便捷的服务。请问，你认为李美拟订的上述广告是否符合独立审计职业道德的相关要求，如有不妥之处，你认为该如何修改？

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第9题

按《江苏石油分公司环保管理办法》的规定，各级HSE专业分委会、各单位应建立环境保护工作监督检查制度，开展（）。

A.月度检查

B.综合检查

C.日常检查

D.专项检查

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第10题

证券在证券交易所上市交易,应采用的是()。

A.集中竞价交易方式

B.协议转让交易方式