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第1题
当患者发生跌倒时，以下处理不正确的是（）
A.护士应即到现场，并通知医生，协助医生进行诊治
B.护理记录单上详细记录患者跌倒情况
C.医护人员应将情况告知家属，并报告护士长
D.护士长要组织本科室护理人员分析讨论
E.填写《护理不良事件报告表》，72小时内提交护理部
第2题
客户服务卡信息填写的基本顺序①后续不断充实该表②客观详细的记录服务情况（客户的情绪，你的感受等）③根据面谈，客观补充家属情况与保单信息④根据系统记录，详细抄写客户基础信息（）
A.④③②①
B.①②③④
C.③①②④
D.②④③①
第8题
机房不间断电源系统、直流电源系统故障,造成A类机房中的自动化、信息或通信设备失电,并且持续时间8小时以上,属于是()事件。
A.五级设备事件;
B.六级设备事件;
C.五级信息系统事件;
D.六级信息系统事件
第9题
下列关于投递工作日常重点检查项目表述正确的有()。
A.鉴于检查范围，地市公司不能在某时段对某类重点邮件实施重点检查
B.平函类邮件可重点针对单位、收发室、物业接发点
C.可采用现场监控、档案调审、查阅电话记录等多种方式检查投递信息虚假反馈情况
D.某类邮件投递质量出现波动时，可实施阶段性重点检查
第10题
《国家电网公司安全事故调度规程》信息通信修订部分条款的规定,B类机房中的自动化、信息或通信设备失电,且持续时间()小时以上为五级设备事件。
A.8;
B.24;
C.48;
D.72
第11题
《国家电网公司安全事故调查规程》信息通信部分修订条款的规定:C类机房中的自动化、信息或通信设备被迫停运、并且持续时间在48小时以上属于()设备事件。
A.八级;
B.七级;
C.六级;
D.五级
